| Training und Schulung |
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Trainings/Schulungen für Ihr Unternehmen 2012
Seminar für die Rezeption Variante 1: Training während der Arbeit am Counter Variante 2: Training im Seminarraum Dauer: Gestaltung nach individuellen Wünschen und Bedürfnissen des Hotels Von einem 1 Tag (8 Stunden) – 3 Tage (24 Stunden) Preis pro Tag: € 720.- (+ Mwst, inkl aller Spesen, Diäten und Fahrtkosten) ▲Ziele des Trainings: Ihre Mitarbeiter bekommen mehr Selbstvertrauen und Sicherheit, entdecken und entfalten ihr ganzes Potential, Vorbereitung: Zur Vorbereitung bitte ich die Rezeptionsleitung mir einen kurzen Fragebogen auszufüllen, Referenzen: Lehrgangsleiter seit 7 Jahren für den Kurs „Rezeption“ am WIFI Steiermark, Kontakt: Mag Ulla Fößleitner, Trainings für erfolgreiche Hotels in Österreich, wie z Bsp Wellnesshotel Höflehner in Haus im Ennstal (Mag Gerhard Höflehner), Hotel Annelies in Ramsau am Dachstein (Anja Schrempf) und Clubhotel Landskron am Ossiachersee (Renate Greiser).
Seminar für Führungskräfte Psychologie in der Hotellerie Dauer: Gestaltung nach individuellen Wünschen und Bedürfnissen des Hotels Von einem 1 Tag (8 Stunden) – 3 Tage (24 Stunden) Preis pro Tag: € 720.- (+ Mwst, inkl aller Spesen, Diäten und Fahrtkosten) ▲Ziele des Trainings: Ihre Führungskräfte lernen wieder ihren Gefühlen zu vertrauen, haben allerdings ihre Emotionen im Griff. Sie sehen, dass sie selbst es sind, die ihre Realität erschaffen. Sie verstehen die Mitarbeiter besser und unterstützen diese bei deren Aufgaben und diese in deren Entwicklung. Vorbereitung: Zur Vorbereitung dient hier ein Vorgespräch mit der Geschäftsführung bzw Direktion. Referenzen: Lehrgangsleiter seit 10 Jahren für den Kurs „Tourismus Management Lehrgang“ am WIFI Steiermark, Kontakt: Mag Alfred Löscher. Seminar für Servicemitarbeiter Wir verkaufen Liebe Dauer: Gestaltung nach individuellen Wünschen und Bedürfnissen des Hotels Von einem 1 Tag (8 Stunden) – 3 Tage (24 Stunden) Preis pro Tag: € 720.- (+ Mwst, inkl aller Spesen, Diäten und Fahrtkosten) ▲Ziele des Trainings: Ihre Servicemitarbeiter ändern ihre Einstellung zu diesem Beruf und schätzen die Vorteile und ihre Möglichkeiten, andere Menschen zu verwöhnen und glücklich zu machen. Ihre Mitarbeiter helfen dem Gast bei der Entscheidung leckere Getränke und Speisen zu bestellen und sind nun mehr Berater, denn nur Erfüllungsgehilfe. Somit gibt es ein Mehr an Umsatz und ein Mehr an Trinkgeld. Vorbereitung: Zur Vorbereitung dient hier ein Vorgespräch mit der Geschäftsführung bzw Restaurantleitung. Referenzen: TUI Verkaufsleiter für Südösterreich, Slowenien und Kroatien für 11 Jahre, Kontakt: Prok. Margit Ebner. Training "Mehr Sicherheit im Umgang mit den Gästen" für die Unternehmensberatungsfirma Con.os, Kontakt: Martina Plonner, Leitung Seminar- und Trainingskoordination. Coaching für Reisebüromitarbeiter Variante 1: Training während der Arbeit am Counter Variante 2: Training im Seminarraum
Dauer: Gestaltung nach individuellen Wünschen und Bedürfnissen des Reisebüros Von einem 1 Tag (8 Stunden) – 3 Tage (24 Stunden) Preis pro Tag: € 720.- (+ Mwst, inkl aller Spesen, Diäten und Fahrtkosten) Vorbereitung: Ein Gespräch mit der Firmenleitung und dem Filialleiter Referenzen: Reisebüro Gruber, Prok. Stefan Kolberger ▲Ziele für den Mitarbeiter:
▲Ziele für das Unternehmen:
Reiseleiterschulungen
Verkaufstrainings
Ihr Trainer Mag Werner Heimgartner Unternehmensberater für Tourismus Lehrbeauftragter für Tourismus an der Hochschule Zittau/Görlitz Lehrbeauftragter für Tourismus im WIFI Steiermark und Kärnten
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